Versand

1. Versandgebiete

Wir versenden aktuell in zahlreiche Länder innerhalb der Europäischen Union sowie ausgewählte internationale Länder. Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns gerne vorab.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Bedingungen:

• Deutschland: Versand ab 3,90 €
• EU-Ausland: Versandkosten abhängig vom Zielland
• Schweiz & Nicht-EU-Länder: gesonderte Versandkosten möglich

Kostenloser Versand gilt nur, sofern ausdrücklich im Shop angegeben und kann je nach Land oder Produktkategorie ausgeschlossen sein.

3. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung:

• innerhalb Deutschlands: ca. 1–3 Werktage
• innerhalb der EU: ca. 2–7 Werktage
• international: je nach Zielland ca. 4–14 Werktage

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei hohem Bestellaufkommen, Produkteinführungen, Vorbestellungen oder externen Verzögerungen (z. B. Zoll, Wetter, Streiks, Carrier-Probleme) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Alle Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Land, Größe und Gewicht der Bestellung unter anderem mit:

• DHL
• Deutsche Post
• DPD
• UPS
• FedEx
• La Poste
• weiteren regionalen Versanddienstleistern

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per E-Mail.

6. Zoll, Importgebühren & internationale Sendungen

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben. Hierzu zählen insbesondere:

• Zollgebühren
• Einfuhrumsatzsteuer
• Import- oder Bearbeitungsgebühren lokaler Dienstleister

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Bestellungen in die Schweiz werden nach Möglichkeit verzollt (DDP) versendet. In Ausnahmefällen können dennoch zusätzliche Gebühren durch lokale Behörden oder Versanddienstleister entstehen.

Verzögerungen durch Zollabfertigung liegen außerhalb unseres Einflussbereiches.

7. Nicht zustellbare Sendungen / Annahmeverweigerung

Sollte eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressdaten, Nichtannahme oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor:

• entstandene Rücksendekosten einzubehalten,
• erneute Versandkosten zu berechnen,
• oder die Bestellung abzüglich entstandener Kosten zu stornieren.

8. Teillieferungen

In Einzelfällen kann eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, sofern dies den Versandablauf beschleunigt oder einzelne Artikel abweichende Lieferzeiten haben.

Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Unternehmerische Bestellungen (B2B)

Für Bestellungen durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gelten teilweise gesonderte gesetzliche Regelungen, insbesondere hinsichtlich Widerruf und Gefahrübergang.

10. Hinweise zu Versandlaufzeiten

Wir arbeiten mit automatisierten Lager- und Versandprozessen sowie externen Fulfillment- und Versandpartnern zusammen. Trotz sorgfältiger Bearbeitung können Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder technische Prozesse nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Eine Haftung für reine Lieferverzögerungen durch externe Dienstleister wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.