Ochrana osobních údajů

1. Odpovědná osoba

FRITZ APPROVED GOODS LLC
5379 Lyons Road #855
Coconut Creek, FL 33073
USA
E-mail: support@playmakerbase.com
Telefon: +1 (386) 848-8802

2. Obecné informace o zpracování dat

Zpracováváme osobní údaje výhradně v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů – zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) pro evropské uživatele a Kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) pro uživatele z Kalifornie.

Ochrana vašich dat je pro nás důležitá. Toto prohlášení vás informuje o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.

3. Shromažďované údaje a účely použití

Zpracováváme následující osobní údaje:

a) Při návštěvě našich webových stránek:

IP adresa
Typ a verze prohlížeče
Navštívené stránky, časové razítko
Typ zařízení, operační systém
Cookies a sledovací ID

Účel:
Zajištění provozu, analýza využití, zlepšení nabídky, prevence podvodů

b) Při objednávkách a zákaznickém účtu:

Jméno, adresa
E-mailová adresa, telefonní číslo
Platební údaje (prostřednictvím poskytovatele platebních služeb)
Údaje o objednávce, fakturační informace

Účel:
Plnění smlouvy, zákaznický servis, doprava, fakturace

c) Při přihlášení k newsletteru:

E-mailová adresa
Souhlas (např. prostřednictvím double-opt-in)

Účel:
Marketingová komunikace a informace o akcích (právní základ: souhlas)

d) Při použití kontaktních formulářů nebo e-mailu:

Jméno
E-mailová adresa
Obsah zprávy

Účel:
Odpověď na dotazy a zákaznický servis

4. Právní základy zpracování (GDPR)

Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – souhlas
Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – plnění smlouvy
Čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR – zákonná povinnost
Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – oprávněný zájem (např. analýza, prevence podvodů)

5. Cookies a sledování

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie (např. pixely), aby:

poskytly nezbytné funkce
analyzovaly chování uživatelů (např. Google Analytics)
optimalizovaly marketingová opatření (např. Meta/Facebook Pixel)

Používání nepotřebných cookies můžete odmítnout nebo odvolat v banneru cookies.

6. Třetí strany a předávání dat

Data předáváme pouze pokud je to nezbytné. Patří sem:

Poskytovatelé platebních služeb (např. Stripe, PayPal, Klarna)
Dopravci (např. DHL, UPS)
IT/hostingoví/e-mailoví poskytovatelé (např. Shopify, Klaviyo, Google)
Nástroje pro analýzu a marketing (např. Google Analytics, Meta Pixel)

Všichni třetí poskytovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat pravidla ochrany osobních údajů. Přenosy dat do USA probíhají na základě standardních smluvních doložek nebo rámce EU-USA pro ochranu soukromí.

7. Ukládání a vymazání

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu nebo po dobu stanovenou zákonnými lhůtami (např. daňové předpisy).

8. Vaše práva (GDPR / CCPA)

Podle GDPR:

Právo na přístup k údajům
Právo na opravu
Právo na výmaz
Právo na omezení zpracování
Právo vznést námitku
Právo na přenositelnost údajů
Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Podle CCPA (pro uživatele z Kalifornie):

Právo na přístup k shromážděným údajům
Právo na výmaz
Právo „Neprodávejte mé osobní údaje“ (neplatí, pokud nedochází k prodeji dat)
Právo na rovné zacházení při uplatňování těchto práv

Pro uplatnění svých práv nás můžete kdykoli kontaktovat:
E-mail: support@playmakerbase.com

9. Bezpečnost dat

Používáme přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím – mimo jiné pomocí SSL šifrování a omezení přístupu.

10. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo toto prohlášení upravit, např. při změnách právních předpisů nebo našeho zpracování dat. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce.

Platnost od: 12. června 2025

11. Kontakt na ochranu osobních údajů

Máte-li dotazy nebo chcete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů:
E-mail: support@playmakerbase.com
Adresa: viz výše pod bodem 1