Política de privacidad

1. Responsable

FRITZ APPROVED GOODS LLC
5379 Lyons Road #855
Coconut Creek, FL 33073
EE. UU.
Correo electrónico: support@playmakerbase.com
Teléfono: +1 (386) 848-8802

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Procesamos datos personales exclusivamente conforme a las leyes de protección de datos vigentes, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios europeos y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para usuarios de California.

La protección de tus datos es una prioridad para nosotros. Esta declaración te informa sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes.

3. Datos recopilados y fines de uso

Procesamos los siguientes datos personales:

a) Al visitar nuestro sitio web:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Páginas visitadas, marcas de tiempo
Tipo de dispositivo, sistema operativo
Cookies e identificadores de seguimiento

Finalidad:
Garantizar el funcionamiento, analizar el uso, mejorar la oferta, prevención de fraudes

b) En pedidos y cuenta de cliente:

Nombre, dirección
Correo electrónico, número de teléfono
Datos de pago (a través de proveedores de pago)
Datos del pedido, información de facturación

Finalidad:
Cumplimiento del contrato, servicio al cliente, envío, facturación

c) Al suscribirse al boletín:

Correo electrónico
Consentimiento (p. ej., mediante doble confirmación)

Finalidad:
Comunicación de marketing e información sobre promociones (base legal: consentimiento)

d) Al usar formularios de contacto o correo electrónico:

Nombre
Correo electrónico
Contenido del mensaje

Finalidad:
Responder consultas y servicio al cliente

4. Bases legales del tratamiento (RGPD)

Art. 6, apartado 1, letra a RGPD – Consentimiento
Art. 6, apartado 1, letra b RGPD – Cumplimiento de contrato
Art. 6, apartado 1, letra c RGPD – Obligación legal
Art. 6, apartado 1, letra f RGPD – Interés legítimo (p. ej., análisis, prevención de fraudes)

5. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (p. ej., píxeles) para:

proporcionar funciones necesarias
analizar el comportamiento del usuario (p. ej., Google Analytics)
optimizar acciones de marketing (p. ej., Meta/Facebook Pixel)

Puedes rechazar o revocar el uso de cookies no necesarias en el banner de cookies.

6. Proveedores externos y transferencia de datos

Solo compartimos datos cuando es necesario. Esto incluye:

Proveedores de pago (p. ej., Stripe, PayPal, Klarna)
Proveedores de envío (p. ej., DHL, UPS)
Proveedores de TI/hosting/correo electrónico (p. ej., Shopify, Klaviyo, Google)
Herramientas de análisis y marketing (p. ej., Google Analytics, Meta Pixel)

Todos los proveedores externos están contractualmente obligados a cumplir las normas de protección de datos. Las transferencias de datos a EE. UU. se realizan sobre la base de cláusulas contractuales estándar o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Almacenamiento y eliminación

Los datos personales se almacenan solo mientras sea necesario para cumplir con el propósito correspondiente o existan obligaciones legales de conservación (p. ej., derecho fiscal).

8. Tus derechos (RGPD / CCPA)

Según el RGPD:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Según la CCPA (para usuarios de California):

Derecho a conocer los datos recopilados
Derecho a la supresión
Derecho a “No vender mi información personal” (no aplicable si no se realiza venta de datos)
Derecho a trato igualitario al ejercer estos derechos

Para ejercer tus derechos puedes contactarnos en cualquier momento:
Correo electrónico: support@playmakerbase.com

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, incluyendo cifrado SSL y restricciones de acceso.

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad, por ejemplo, ante cambios legales o en nuestro tratamiento de datos. La versión actual siempre estará disponible en esta página.

Fecha de vigencia: 12 de junio de 2025

11. Contacto para protección de datos

Para preguntas o para ejercer tus derechos de protección de datos:
Correo electrónico: support@playmakerbase.com
Dirección: ver arriba en el punto 1