Ochrana osobných údajov

1. Zodpovedná osoba

FRITZ APPROVED GOODS LLC
5379 Lyons Road #855
Coconut Creek, FL 33073
USA
E-mail: support@playmakerbase.com
Telefón: +1 (386) 848-8802

2. Všeobecné informácie o spracovaní údajov

Osobné údaje spracúvame výlučne v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov – najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) pre európskych používateľov a zákonom California Consumer Privacy Act (CCPA) pre používateľov z Kalifornie.

Ochrana tvojich údajov je pre nás dôležitá. Toto vyhlásenie ťa informuje o tom, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké práva máš.

3. Zhromažďované údaje a účely použitia

Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

a) Pri návšteve našej webovej stránky:

IP adresa
Typ a verzia prehliadača
Navštívené stránky, časové pečiatky
Typ zariadenia, operačný systém
Cookies a sledovacie ID

Účel:
Zabezpečenie prevádzky, analýza používania, zlepšenie ponuky, prevencia podvodov

b) Pri objednávkach a zákazníckom účte:

Meno, adresa
E-mailová adresa, telefónne číslo
Platobné údaje (prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb)
Údaje o objednávke, fakturačné informácie

Účel:
Plnenie zmluvy, zákaznícka podpora, doručenie, fakturácia

c) Pri prihlásení na odber newslettera:

E-mailová adresa
Súhlas (napr. cez double-opt-in)

Účel:
Marketingová komunikácia a informácie o akciách (právny základ: súhlas)

d) Pri používaní kontaktných formulárov alebo e-mailu:

Meno
E-mailová adresa
Obsah správy

Účel:
Odpoveď na dopyty a zákaznícka podpora

4. Právne základy spracovania (GDPR)

Článok 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas
Článok 6 ods. 1 písm. b GDPR – plnenie zmluvy
Článok 6 ods. 1 písm. c GDPR – právna povinnosť
Článok 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem (napr. analýza, prevencia podvodov)

5. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie (napr. pixely), aby:

poskytla nevyhnutné funkcie
analyzovala správanie používateľov (napr. Google Analytics)
optimalizovala marketingové aktivity (napr. Meta/Facebook Pixel)

Používateľ môže odmietnuť alebo odvolať súhlas s používaním nepotrebných cookies v cookie bannery.

6. Tretie strany a zdieľanie údajov

Údaje zdieľame len ak je to nevyhnutné. Patria sem:

Poskytovatelia platobných služieb (napr. Stripe, PayPal, Klarna)
Doručovatelia (napr. DHL, UPS)
IT/hosting/e-mailoví poskytovatelia (napr. Shopify, Klaviyo, Google)
Nástroje na analýzu a marketing (napr. Google Analytics, Meta Pixel)

Všetky tretie strany sú zmluvne viazané dodržiavať pravidlá ochrany údajov. Prenosy údajov do USA prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rámca EU-US Data Privacy Framework.

7. Ukladanie a vymazanie

Osobné údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie príslušného účelu alebo podľa zákonných lehôt uchovávania (napr. daňové predpisy).

8. Tvoje práva (GDPR / CCPA)

Podľa GDPR:

Právo na prístup k údajom
Právo na opravu
Právo na vymazanie
Právo na obmedzenie spracovania
Právo na námietku
Právo na prenosnosť údajov
Právo podať sťažnosť u dozorného úradu

Podľa CCPA (pre používateľov z Kalifornie):

Právo na informácie o zhromaždených údajoch
Právo na vymazanie
Právo na „Nepredávajte moje osobné údaje“ (neplatí, ak nedochádza k predaju údajov)
Právo na rovnaké zaobchádzanie pri uplatňovaní týchto práv

Na uplatnenie svojich práv nás môžeš kedykoľvek kontaktovať:
E-mail: support@playmakerbase.com

9. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu tvojich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím – napr. SSL šifrovanie a obmedzenie prístupu.

10. Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Vyhradzujeme si právo upraviť toto vyhlásenie, napr. pri zmene právnych predpisov alebo spôsobu spracovania údajov. Aktuálnu verziu nájdeš vždy na tejto stránke.

Platné od: 12. júna 2025

11. Kontakt na ochranu osobných údajov

Pri otázkach alebo uplatnení tvojich práv v oblasti ochrany osobných údajov:
E-mail: support@playmakerbase.com
Adresa: pozri vyššie pod bodom 1