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Instruções de cancelamento

Direito de cancelamento para consumidores (UE)

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de justificar.

O prazo para cancelamento é de 14 dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou posse da mercadoria.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos:

FRITZ APPROVED GOODS LLC
5379 Lyons Road #855
Coconut Creek, FL 33073
EUA
E-mail: support@playmakerbase.com
Telefone: +1 (386) 848-8802

por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, por e-mail) da sua decisão de cancelar este contrato. Pode usar o modelo de formulário de cancelamento abaixo, que não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo.


Consequências do cancelamento

Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da entrega padrão oferecida por nós), sem demora e, no máximo, no prazo de 14 dias após termos recebido a comunicação do seu cancelamento.

Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo se tiver sido acordado expressamente outro meio consigo. Em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que nos prove que devolveu a mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver ou entregar a mercadoria sem demora e, no máximo, no prazo de 14 dias a contar do dia em que nos informar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do término do prazo.


Custos de devolução

Você suportará os custos diretos da devolução da mercadoria.

Importante:
Se a entrega da sua encomenda falhar devido a dados incorretos de endereço, não levantamento ou recusa de aceitação e, por isso, forem incorridos custos de devolução (por exemplo, portes de retorno, custos de armazenamento ou taxas de processamento), reservamo-nos o direito de deduzir esses custos do montante a reembolsar.


Exclusão do direito de cancelamento

O direito de cancelamento não se aplica aos seguintes contratos:

  • Entrega de produtos feitos sob medida ou personalizados

  • Entrega de bens selados que não são adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene, se o selo tiver sido removido

  • Entrega de artigos usados ou usados


Modelo de formulário de cancelamento

Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o por e-mail ou correio para nós:


Para:
FRITZ APPROVED GOODS LLC
5379 Lyons Road #855
Coconut Creek, FL 33073
EUA
E-mail: support@playmakerbase.com
Telefone: +1 (386) 848-8802

Aqui notifico o cancelamento do contrato que celebrei para a compra dos seguintes bens:

  • Encomendado em: [Data]

  • Recebido em: [Data]

  • Nome do consumidor: [Nome]

  • Endereço do consumidor: [Endereço]

Assinatura do consumidor (apenas se este formulário for apresentado em papel):


Data: _______________

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